Google Ads
De meeste marketingbureaus werken met een maandelijkse retainer: een vast bedrag per maand, ongeacht wat het oplevert. Het geeft het bureau cashflow-zekerheid. Maar jou geeft het een rekening, ook als de leads uitblijven.
Hoe een retainer werkt
Je betaalt een vast bedrag per maand voor beheer, rapportage en optimalisatie. Het advertentiebudget betaal je er bovenop. Retainers variëren van €300 per maand voor een kleine freelancer tot €2.500+ bij grotere bureaus.
Het voordeel: duidelijkheid over kosten. Het nadeel: de prikkel voor het bureau om te presteren is laag. Ze worden betaald of je nu 5 of 50 leads per maand binnenhaalt. Na drie maanden voelt het als een abonnement dat je niet meer durft op te zeggen.
Hoe performance marketing werkt
Bij performance marketing betaal je per geleverde lead, niet per maand. We spreken vooraf af hoeveel je betaalt per gekwalificeerde aanvraag die voldoet aan de criteria die jij stelt: juiste niche, juiste regio, bereikbaar via telefoon of e-mail.
Lever ik geen leads? Dan stuur ik geen factuur. Dat staat zwart op wit in het contract — niet als marketingbelofte, maar als juridisch bindende afspraak.
Wanneer werkt performance marketing het best?
Performance marketing werkt het best als aan drie voorwaarden is voldaan. Ten eerste: er is meetbare zoekvraag. Er moeten mensen zijn die actief zoeken op jouw dienst in jouw regio. Ten tweede: de klantwaarde rechtvaardigt de leadkosten. Als een lead gemiddeld €5.000 oplevert en een lead kost €45, is de rekening eenvoudig. Ten derde: je kunt leads snel opvolgen. De snelste respondent wint — als leads 48 uur wachten op een reactie, werkt geen enkel model goed.
En wanneer is een retainer eerlijker?
Voor branding en naamsbekendheid is een retainer soms passender. Als het doel is dat mensen jouw naam herkennen — niet dat ze direct bellen — is een lead geen goede meetlat. Meta Ads voor merkbekendheid, contentmarketing, social media beheer: dat zijn diensten waarbij een vaste vergoeding logischer is.
In het eerste gesprek bespreek ik altijd welk model het beste past. Soms is dat performance, soms retainer, soms een combinatie. Maar die keuze maak ik transparant, niet in mijn eigen voordeel.
